中信银行怎么接通人工
发布日期:2025-07-26 03:52
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中信银行接通人工客服主要有拨打客服电话和使用手机银行 APP 两种方式,具体如下:
拨打客服电话:拨打综合客服热线:拨打中信银行客服热线 95558,按 1 选择中信银行相关业务,再按 0 即可转接人工服务。若身处境外,可拨打 86-10-95558(也可根据所在城市更改区号,如上海 021、深圳 0755 等),按上述步骤操作接通人工。拨打信用卡客服热线:如果是咨询信用卡相关问题,可拨打中信银行信用卡中心电话 4008895558,按 1 后再按 0,即可接通信用卡人工客服。通过中信银行 APP 联系:打开中信银行 APP,点击右上角的客服功能按钮,在帮助中心中,点击左下角的客服图标按钮。进入客服界面后,点击左下角的小话筒功能,按住说话并说出 “人工客服”,系统回应转接成功后,即可与人工客服沟通。通过微信公众号联系:关注 “中信银行” 官方公众号,在语言输入栏中输入 “转人工”,并根据提示选择需要咨询的业务类型,即可使用人工服务。