无法亲临线下逛车展?线上平台全面升级带来沉浸式体验,AI选车助你轻松挑中心仪车型

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今天我刷抖音时,意外看到好多短视频都在讲线上逛车展。去年我还在实体车展现场,看那场面,排队、佩戴口罩、还得用手指划屏,那种体验说老实话没那么顺畅。特别是作为一个行业从业者,我挺清楚线下展会的流程:车辆布置、灯光调整、讲解员站台,可是时间成本、空间限制也明显。

而今年听说,线上平台全面升级,加入了AI技术,变得沉浸式体验,真的让人觉得很新鲜。这让我想起去年某个豪华品牌的展台,我当面跟销售聊了半小时,最后还是没把所有新车细节全部搞懂——毕竟,一场展会能看完车、理解底细,几天都不一定行。这次他们借助AI,给用户推荐车型、解答疑问,还能模拟试驾体验,倒让我佩服技术刷屏。

我刚才翻了下笔记(对,是用手机随机截图的一个小清单),有个数字挺亮眼:今年官方宣称线上访问量提升了30%,平均每个用户停留时间多了快2倍。这算是效果显著吗?我觉得应算中等偏上,因为比起线下实体那种真刀真枪的感受,线上毕竟还在看着虚拟场景。科技带来的沉浸感确实在一点点改变用户的体验。

你会不会好奇,为什么车企愿意花大价钱建更大规模的线上展?我在想(就是揣测哈,没太深算过),一方面,疫情后大家都惯在家里刷东西,线上的用户粘性比实体更强;另一方面,厂家可以精准分析用户行为,比如点哪些车型、停留多久、甚至点击意向调查。这种数据壁垒能帮他们更好地调研,将来还可能用AI优化产品开发流程。

你会觉得,这是不是有点像用数据操控人什么的?我其实也是这么想,毕竟,咱们看的很多内容都被算法喂过。之前有个销售说:你知道吗?我们有个系统能看出你什么时候有买车想法,下一秒就会推广告。我那会儿嗯了一声,但心里还挺不踏实的。

说回来,线上展的技术呢,不只是云逛展那么简单。有些平台还开发了虚拟试驾,让用户戴上VR眼镜,车在幕布上开来开去。这种虚实结合的体验,虽然还不是完美,但确实在模拟某些实际场景——比如在展示SUV的越野能力时,我可以通过虚拟软件看到不同地形的通过表现。

线上逛车展也有坑。我认识的一个朋友,他平时喜欢看豪车,他说:假如你让我用鼠标点点点就能选到那么多高大上的车,感觉挺方便的,但真正坐进去开开,感觉差远了。这个话题其实也挺琢磨:线上的沉浸式体验还能取代现场的真刀真枪吗?我觉得目前还是个补充或工具,但如果能结合虚拟与现实,可能会更好。

这让我思考到:我猜(有点模糊,不一定准),线上平台的AI选车,不单是帮你筛选型号,而是能根据你的用车场景、家庭成员、预算条件,个性化推送适合你的车型。比方说,你的预算大概40万左右,平时家用+周末休闲,AI能推荐几款燃油+新能源混合,甚至给出不同车型的油耗或保值率大概统计——我自己试过,某些平台的数字确实不准,估算范围可能在20-30%,但总基调还算靠谱。

其实市面上,同价位的车,比如A、B两款SUV,实操中差别挺大。比如A车空间更宽敞,悬挂偏硬,油耗相对高点;B车操控更灵巧,油耗低一些,但后排空间明显紧凑。这个差别也让我想:线上的参数比拼挺丰富,但实际试驾才超有用。曾经有人调侃:买车不就是实操+心情的结合体。谁说虚拟体验就能全部搞定?但好歹能帮我节省掉不少筛选时间。

或者我也可以调侃:我提到的这些,前面都没想过,纯粹是自己琢磨出来的。毕竟,咱们对沉浸式那套东西,还没全面摸透,就算用VR试驾,也会有些尴尬:比如坐进虚拟车里时,感觉怎么那么一大块虚屏没对齐?客户登录账号时,平台会不会偷偷存数据?这些感觉还挺神秘。

对于你有没有觉得虚拟与实体之间,或许某一天会融合得更紧密?我脑海里划过一个假设:某天,我用手机扫描一辆车的二维码,就能获得实车的真实动态,比如油漆质感、内饰细节,甚至直接预约线下试驾。这样的线上+线下联动,真的有可能帮车企省时间、省成本,同时也能大大提升消费者的体验感。毕竟,谁都不喜欢逛车像参加迷宫游戏。

(这段先按下不表)我心里还是有个疑问,线上平台的沉浸式体验能持续多久?技术变革这么快,谁知道五年后,我们是不是都已经变成虚拟驾驶员了?又或者,实体体验会不会变得像霸王餐一样,变得没那么重要?这些都挺有趣的。

所以,你会不会也开始思考:我到底需要线下看车?还是线上就能帮我把大概都摸清楚?又或者,线上线下还会出现什么新玩意儿呢?我倒是挺期待未来的,但也怕自己沦为算法奴。不过车子本身还是那么回事——没有哪种体验能完全取代开上去的那一瞬间。你是不是也有点这种感觉?

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